Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m1887 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun m1887 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaSokongan Pematuhan Tempatan
m1887 Rangka Undang-Undang m1887 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau penghapusan data akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami mengakui semua mesej dalam tempoh 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman m1887.my untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun, dasar penggunaan atau pengesahan identiti.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian bantuan kami untuk dokumen terma terkini, borang permintaan data peribadi dan panduan langkah demi langkah berkaitan hak pemegang akaun.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun

m1887 mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat anda dari peringkat pendaftaran hingga penutupan akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda masukkan di m1887 dilindungi melalui penyulitan SSL standard industri, memastikan maklumat anda tidak mudah dicapai oleh pihak luar semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menyesuaikan paparan platform kepada akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh masa yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh pengekalan ini.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan segera dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Permohonan Pindaan

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan m1887 melalui e-mel atau sembang langsung untuk memohon pindaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di m1887. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma penggunaan m1887 terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian.

Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses mengikut dasar pengekalan data kami dan keperluan pematuhan yang berkuat kuasa.

Sebarang pindaan kepada terma penggunaan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform m1887 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel, sembang langsung di m1887.my atau melalui pusat bantuan dalam talian kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma mendapat keutamaan dan dibalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Ya, rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan data kami, bagi memenuhi keperluan audit dan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Sebarang pertikaian akan diproses melalui prosedur aduan dalaman m1887 terlebih dahulu. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan merujuk pertikaian kepada saluran penyelesaian yang bersesuaian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.